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번호 제목
4 [교환/반품/환불] 상품을 변심으로 교환하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
에이모노에서 구입하신 상품을 변심으로 인해 교환하고 싶으실 경우엔
배송완료 후 7일 이내에 1:1게시판에 자세한 내용을 적어 주시거나
고객센터(0505-558-0805)로 전화 주시면 교환에 대해 안내 받으실 수 있습니다.
상품안에 동봉되어있는 철회 신청서를 꼭 적어서 동봉해주세요!
7일이 지났을 경우엔 교환이 불가능하오니 빠른 연락 부탁드립니다.
상품이 훼손되지 않도록 처음 받으실 때와 같은 방법으로 포장해주시어 보내주시면 됩니다.
포장미비로 상품이 훼손되어 재판매가 불가할 경우 환불이 어려울 수 있습니다.
(대부분 전화접수나 1:1게시판을 이용해주시면 에이모노에서 직접 회수신청을 넣어드립니다)
변심교환이므로 왕복운송비 5000원은
신한은행: 140-008-893107 (주)에이모노 / 국민은행:730637-04-001946(주)에이모노 로 입금해주시면 됩니다.
운송비를 상품과 함께 동봉할 경우 분실우려가 있어 추천해드리고 있지 않으며 만일 말씀 없이 동봉하시어
보내주셨을 경우 분실의 사고가 생긴다고 해도 에이모노에선 일체 책임지지 않으니 이점 유의해주세요.
침구세트, 커튼,가구 같은 주문제작의 상품일 경우 변심으로 인한 교환이 절대로 불가능합니다.

변심교환의 경우 맞교환으로 처리해 드리는 것이 불가능하며,
반드시 원 상품이 입고된 후 상품 확인 후에 발송이 가능합니다.
3 [교환/반품/환불] 불량상품을 교환하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
에이모노에서 구입하신 상품에 불량이 있어 교환하고 싶으실 경우 배송완료 후 7일 이내에
1:1게시판에 자세한 내용을 적어 주시거나 고객센터(0505-558-0805)로 전화주셔서 불량에 대해
설명해 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
상품안에 동봉되어있는 철회 신청서를 꼭 적어서 동봉해주세요!

7일이 지났을 경우엔 반품이 불가능하오니 반드시 받으시자마자 상품을 확인해주세요!
불량상품 교환을 원하실 경우, 대부분 맞교환으로 처리해 드리며, 고객님께서 따로
회수신청을 하실 필요가 없습니다. 택배기사님께서 교환상품을 가지고 가셨을 때
불량상품을 그대로 전달해 주시면 됩니다.
2 [교환/반품/환불] 불량상품/파손상품을 반품하고싶은데 어떻게 해야하나요?
에이모노 고객센터 0505-558-0805 또는 1:1게시판에 반품에 대해 글을 적어주신 다음
배송시 첨부되어있던 철회신청서를 작성해서 상자에 넣어 KG옐로우캡(1588-0123/www.yellowcap.co.kr)으로
받으셨던 상품의 송장번호를 이용해 옐로우캡 본사특판 120번으로 상품을 착불로 상품이 훼손되지 않도록 처음 받으실 때와
같은 방법으로 포장해주시어 보내주시면 됩니다. 파손되거나 불량 상품이더라도 포장미비로 접수해주신 내용보다
상품이 더 많이 훼손되었을 경우 부분적으로 고객님께서 부담을 해주시어야 하는 경우가 있으니 양해부탁드리겠습니다.

(대부분 전화접수나 1:1게시판을 이용해주시면 에이모노에서 직접 회수신청을 넣어드립니다)

1 [교환/반품/환불] 변심으로 반품하고싶은데 어떻게 해야하나요?
에이모노 고객센터 0505-558-0805 또는 1:1게시판에 반품에 대해 글을 적어주신 다음
배송시 첨부되어있던 철회신청서를 작성해서 상자에 넣으시고 KG옐로우캡(1588-0123/www.yellowcap.co.kr)으로
받으셨던 상품의 송장번호를 이용해 옐로우캡 본사특판 120번으로 상품을 착불로 상품이 훼손되지 않도록 처음 받으실 때와
같은 방법으로 포장해주시어 보내주시면 됩니다. 포장미비로 상품이 훼손되어 재판매가 불가할 경우 환불이 어려울 수 있습니다.
(대부분 전화접수나 1:1게시판을 이용해주시면 에이모노에서 직접 회수신청을 넣어드립니다)
변심반품 이므로 택배상자 1개기준 왕복운송비 5000원은 신한은행: 140-008-893107 (주)에이모노 / 국민은행:730637-04-001946(주)에이모노
로 따로 입금해주시면 됩니다. 동봉할 경우 분실우려가 있어 추천해드리고 있지 않으며 만일 말씀 없이 동봉하시어 보내주셨을 경우
분실의 사고가 생긴다면 에이모노에선 일체 책임지지 않습니다. 유의해주세요.

* 결제방식을 무통장입금으로 하셨을 경우 왕복운송비 차감 후 환불받으실 수 있습니다.
* 카드결제시 부분 승인취소가 불가능하기때문에 반드시 왕복운송비는 입금해주시기 바랍니다.
* 침구세트, 커튼,가구 같은 주문제작의 상품일 경우 변심으로 인한 반품이 절대 불가합니다.


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